목표관리(MBO)와 성과관리
공인노무사 2차 인사노무관리론 사례형에서 다루는 목표관리(MBO)와 성과관리 논점입니다. 핵심 규범과 근거 조문·판례, 답안에서 자주 깎이는 지점을 정리했습니다.
핵심 법리 (규범)
MBO는 상·하급자가 함께 구체적·측정가능한 목표를 설정하고 결과를 평가·환류하는 참여적 관리기법이며, BSC는 재무·고객·내부프로세스·학습성장의 균형적 관점으로 성과를 관리한다.
같은 주제의 판례·조문 (참고)
이 논점과 주제가 가까운 실제 판례·법령입니다.
- 개념 경영학 — 동기부여 과정이론
동기부여 이론(과정이론)
① 아담스 공정성이론: 개인은 자신의 투입 대비 산출 비율(O/I)을 타인과 비교해 불공정 지각 시 동기가 변한다. 불공정 해소 방법으로는 자신의 투입 변경, 산출 변경, 인지적 왜곡(자신 또는 비교대상에 대한 인식 수정), 비교대상 교체, 이직·이탈 등이 있다. ②…
- 개념 경영학 — 임금체계·성과급
임금체계와 성과급
임금체계는 임금의 결정 기준에 관한 것으로, 대표적으로 연공급, 직무급, 직능급이 있다. 연공급은 근속연수·연령·학력 등 속인적 요소를 기준으로 임금을 결정하는 체계로, 고용 안정과 생활 보장에 유리하고 조직 내 질서 확립에 도움이 되지만, 능력이나 성과와의 연계가…
- 개념 경영학 — 인사고과 방법 비교
인사고과 방법 비교
평정척도법(Graphic Rating Scale): 평가요소(성실성·협동성 등)별로 척도(1~5점 등)로 점수화. 가장 보편적; 오류(후광효과·관대화·집중화) 발생 빈번. 체크리스트법: 행동 서술문 목록에 예/아니오 체크. 강제선택법은 선호문항 구별 못 하도록 구성해…
- 개념 경영학 — 임금체계 비교
임금체계 비교
연공급: 근속연수·연령 기준. 장점=안정·귀속감·인화; 단점=능력·성과 무관, 인건비 자동상승. 직능급: 직무수행 능력(스킬) 기준. 장점=능력개발 동기부여; 단점=능력 평가 어려움, 주관성. 직무급: 직무의 상대적 가치(직무평가) 기준. '동일직무·동일임금' 원칙…
- 개념 경영학 — 직무분석·직무평가
직무분석과 직무평가
직무분석은 직무의 내용과 직무 수행에 요구되는 자격요건에 관한 정보를 체계적으로 수집·분석하는 활동이며, 그 결과는 직무기술서와 직무명세서로 정리된다. 직무기술서는 직무의 내용, 수행 방법, 작업 조건 등 직무 자체에 관한 정보를 기술한 문서이고, 직무명세서는 직무…
답안에서 자주 깎이는 지점
사안의 성과부진·평가 문제에 MBO·BSC 관점을 연결
채점에서 흔한 감점 유형
- 결론오류 — 결론이 규범과 반대 방향
- 요건오적용 — 이 논점과 다른 요건·법리를 끌어다 적용
- 요건누락 — 핵심 요건을 빠뜨림
- 포섭 약함 — 규범은 제시했으나 사실관계 연결이 부족
자주 묻는 질문
MBO의 특징과 성과관리 도구(BSC 등)의 의의는?
MBO는 상·하급자가 함께 구체적·측정가능한 목표를 설정하고 결과를 평가·환류하는 참여적 관리기법이며, BSC는 재무·고객·내부프로세스·학습성장의 균형적 관점으로 성과를 관리한다.
목표관리(MBO)와 성과관리은(는) 노무사 2차 인사노무관리론에서 자주 출제되나요?
인사노무관리론의 출제 가능 논점입니다. 규범과 적용 지점을 정리해 두면 사례형에서 활용할 수 있습니다.
목표관리(MBO)와 성과관리과(와) 관련된 판례·조문은 무엇인가요?
경영학 — 동기부여 과정이론, 경영학 — 임금체계·성과급, 경영학 — 인사고과 방법 비교, 경영학 — 임금체계 비교, 경영학 — 직무분석·직무평가 등이 관련됩니다. 각 항목의 판시사항·조문은 연결된 페이지에서 확인할 수 있습니다.