경영학 — 직무분석·직무평가

판시사항

직무분석은 직무의 내용과 직무 수행에 요구되는 자격요건에 관한 정보를 체계적으로 수집·분석하는 활동이며, 그 결과는 직무기술서와 직무명세서로 정리된다. 직무기술서는 직무의 내용, 수행 방법, 작업 조건 등 직무 자체에 관한 정보를 기술한 문서이고, 직무명세서는 직무 수행에 요구되는 지식·기술·능력 등 인적 요건을 중심으로 기술한 문서이다. 직무분석의 방법으로는 관찰법, 면접법, 질문지법, 중요사건법, 작업기록법 등이 있다. 직무평가는 직무분석의 결과를 기초로 조직 내 직무들의 상대적 가치를 평가하는 활동으로, 사람이 아니라 직무 자체를 평가 대상으로 하며 직무급 임금체계의 기초가 된다. 직무평가의 방법은 비계량적 방법인 서열법과 분류법, 계량적 방법인 점수법과 요소비교법으로 구분된다. 서열법은 직무 전체를 포괄적으로 비교하여 직무의 순위를 정하는 가장 간단한 방법이고, 분류법은 미리 정해 놓은 등급기준(등급정의)에 따라 직무를 해당 등급에 분류하는 방법이다. 점수법은 평가요소별로 직무에 점수를 부여하고 이를 합산하여 직무의 가치를 평가하는 방법이고, 요소비교법은 기준직무를 선정한 후 평가요소별로 기준직무와 비교하여 임금액을 기준으로 직무의 가치를 평가하는 방법이다.