직무설계 — 직무특성이론
공인노무사 2차 경영조직론 사례형에서 다루는 직무설계 — 직무특성이론 논점입니다. 핵심 규범과 근거 조문·판례, 답안에서 자주 깎이는 지점을 정리했습니다.
핵심 법리 (규범)
해크먼·올드햄은 기술다양성·과업정체성·과업중요성·자율성·피드백의 5개 핵심직무차원이 중요심리상태를 거쳐 내적 동기·만족을 높인다고 보았고, 직무충실화의 이론적 근거가 된다.
같은 주제의 판례·조문 (참고)
이 논점과 주제가 가까운 실제 판례·법령입니다.
- 개념 경영학 — 직무특성모형
직무특성모형
해크먼(Hackman)과 올드햄(Oldham)의 직무특성모형은 직무의 핵심 특성이 종업원의 중요 심리상태를 거쳐 동기부여와 성과 등의 결과로 이어진다고 설명하는 직무설계 이론이다. 핵심직무특성은 기술다양성, 과업정체성, 과업중요성, 자율성, 피드백의 다섯 가지이다.…
- 개념 경영학 — 허즈버그 2요인
허즈버그 2요인이론
허즈버그(F. Herzberg)의 2요인이론은 직무만족에 영향을 주는 요인과 직무불만족에 영향을 주는 요인이 서로 별개라고 보는 동기부여 내용이론으로, 동기-위생이론이라고도 한다. 이 이론에서 만족의 반대는 불만족이 아니라 만족이 없는 상태이며, 불만족의 반대는…
- 개념 경영학 — 동기부여 과정이론
동기부여 이론(과정이론)
① 아담스 공정성이론: 개인은 자신의 투입 대비 산출 비율(O/I)을 타인과 비교해 불공정 지각 시 동기가 변한다. 불공정 해소 방법으로는 자신의 투입 변경, 산출 변경, 인지적 왜곡(자신 또는 비교대상에 대한 인식 수정), 비교대상 교체, 이직·이탈 등이 있다. ②…
- 개념 경영학 — 직무분석·기술서·명세서·직무평가
직무분석·기술서·명세서·직무평가
직무분석은 직무의 내용·요건을 체계적으로 수집·정리하는 과정으로, 면접법·관찰법·질문지법·작업일지법 등을 사용한다. 산출물: ①직무기술서(Job Description) — 직무명·소속·과업 내용·책임·권한·작업조건 등 직무 자체를 기술. ②직무명세서(Job…
- 개념 경영학 — 조직설계·기술분류(우드워드·페로우·톰슨)
조직설계·기술분류(우드워드·페로우·톰슨)
기술(Technology)과 조직구조의 관계를 연구한 상황이론적 접근에서 세 학자가 핵심 분류를 제시하였다. 우드워드(Woodward, 1965)는 제조 기업을 생산기술 복잡성에 따라 3유형으로 분류하였다: ①단위·소량생산(Unit/Small-batch…
답안에서 자주 깎이는 지점
사안 직무의 동기저하가 어떤 직무차원의 결핍인지 연결
채점에서 흔한 감점 유형
- 결론오류 — 결론이 규범과 반대 방향
- 요건오적용 — 이 논점과 다른 요건·법리를 끌어다 적용
- 요건누락 — 핵심 요건을 빠뜨림
- 포섭 약함 — 규범은 제시했으나 사실관계 연결이 부족
자주 묻는 질문
해크먼·올드햄의 직무특성이론에서 동기를 높이는 핵심 차원은?
해크먼·올드햄은 기술다양성·과업정체성·과업중요성·자율성·피드백의 5개 핵심직무차원이 중요심리상태를 거쳐 내적 동기·만족을 높인다고 보았고, 직무충실화의 이론적 근거가 된다.
직무설계 — 직무특성이론은(는) 노무사 2차 경영조직론에서 자주 출제되나요?
빈출·필수 논점으로 분류됩니다. 2차 경영조직론 사례형 답안에서 자주 요구되므로 규범과 사실관계 포섭을 함께 정리해 두는 것이 좋습니다.
직무설계 — 직무특성이론과(와) 관련된 판례·조문은 무엇인가요?
경영학 — 직무특성모형, 경영학 — 허즈버그 2요인, 경영학 — 동기부여 과정이론, 경영학 — 직무분석·기술서·명세서·직무평가, 경영학 — 조직설계·기술분류(우드워드·페로우·톰슨) 등이 관련됩니다. 각 항목의 판시사항·조문은 연결된 페이지에서 확인할 수 있습니다.